Finanztip ist kein gewöhnliches Unternehmen. Als Teil der gemeinnützigen Finanztip Stiftung haben wir eine klare Mission: Finanzen einfach machen. Dabei sind wir nicht nur Deutschlands führender Geldratgeber, sondern überzeugen auch als Arbeitgeber mit einer Kultur, in der Sinn und gesellschaftliche Verantwortung auf Ambition und Spitzenleistung treffen. Über 100 engagierte Talente gehören bereits zu unserem starken Team – und wir wachsen weiter!

In unseren modernen Offices in Berlin und München findest Du alles, was Du für produktives Arbeiten brauchst: ein offenes Team, kurze Entscheidungswege und eine exzellente technische Ausstattung. Und weil uns Deine Work-Study-Life-Balance am Herzen liegt, gestalten wir Deine Arbeitszeiten gemeinsam flexibel.

• Du unterstützt das Produktteam dabei, Finanztip Schritt für Schritt besser zu machen. Mit Deiner Lernbereitschaft und Neugier bekommst Du schnell ein Gefühl dafür, wie Produktentwicklung in der Praxis funktioniert.
• Bei Analysen und Recherchen bringst Du Dich aktiv ein, um zu verstehen, was unsere User bewegt. Dein strukturiertes Denken hilft Dir dabei, wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen.
• Du begleitest Nutzertests von der Vorbereitung bis zur Auswertung und beobachtest, wie Feedback zu echten Produktverbesserungen wird – Offenheit und ein gutes Auge fürs Detail sind hier gefragt.
• Im Finanztip Forum sorgst Du dafür, dass Menschen miteinander ins Gespräch kommen und sich respektvoll austauschen – mit Deiner Empathie und Kommunikationsfreude hältst Du die Community lebendig.
• Unsere FAQs machst Du verständlich, klar und hilfreich. Dein ausgeprägtes Sprachgefühl und Dein Sinn für Struktur helfen Dir dabei, Inhalte logisch aufzubereiten. 
• Im Support-Postfach bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Nutzer:innen: Du behältst den Überblick, beantwortest Anfragen und gibst wertvolle Impulse an das Produktteam. Mit Deiner Mischung aus Tatkraft und Verlässlichkeit bringst Du frischen Schwung ins Tagesgeschäft. 

Kurz & knapp – Damit kannst Du punkten: 

• Du studierst Kommunikations-, Medien- oder Wirtschaftswissenschaften, Psychologie oder ein vergleichbares Fach.
• Du hast Freude am Austausch mit unseren Usern, zeigst Empathie und überzeugst mit Deiner Kommunikationsstärke.
• Mehrere Aufgaben gleichzeitig jonglieren? Für Dich kein Problem – Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und mit kühlem Kopf.
• Du hast Interesse an digitalen Produkten – erste Erfahrungen in Community Management, Customer Support, Social Media, mit Online-Foren oder Feedbacktools sind ein Plus. 
• Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse mit und kannst dich auch auf Englisch gut verständigen.
• Für diese Rolle kannst du mindestens 2 Tage pro Woche in unserem Münchner Office vor Ort sein. 

Du wirst Teil des Shared Services Produktteams und arbeitest eng mit der Head of Product zusammen. Gemeinsam mit weiteren Kolleg:innen aus Produkt, UX und Design trägst Du dazu bei, Finanztip noch nutzerfreundlicher zu machen. Freu Dich auf ein offenes, motiviertes Team, das Wissen teilt, Ideen willkommen heißt und Dich von Anfang an aktiv einbindet.

Dann lass uns wissen, wer Du bist und warum Du unsere Mission bei Finanztip mitgestalten möchtest. Für uns zählt, welche Ideen Du mitbringst und was Dich antreibt – ganz gleich, woher Du kommst oder welche Geschichte Du mitbringst.

Auf Deine Bewerbung freut sich das People & Culture-Team.
Wenn Du noch mehr über uns erfahren möchtest, wirf doch einen Blick auf unsere Karriereseite.